안녕하십니까.
노동자자주관리기업 달구벌버스입니다.
우선 시내버스 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.

음료수 등 차내 반입금지와 관련하여,
이는 대구시에서 운행하는 전 시내버스의 공통된 지침으로 음료수 등을 타고 승차할 경우 차내안전사고 위험이 매우 높고, 다른 승객 혹은 차내에 쏟거나 냄새 등으로 불쾌감을 유발할 수 있기 떄문에 반입금지를 하고 있습니다.

사전 홍보에 관해서는 업체 책임이 아니라 대구시에서 홍보가 미흡한 것으로 보입니다.
다만, 차내 승차시 바로 보이는 자리에 음료수 반입금지 스티커를 붙여놓고 있으며 운전기사님들이 이를 안내하고 있습니다.
그리고 당연히 안내 시 친절하게 안내하도록 기사님들에게 요구하고 있습니다.

추운 날 장시간 버스를 기다렸는데 예상치 못한 상황으로 인해 불편하고 불쾌하였으리라 짐작됩니다.
이런 부분에 대해서 더욱 더 친절할 수 있도록 지도, 교육하도록 하겠습니다.
음료수 반입금지에 대해서는 다른 승객들을 위하여, 무엇보다 나 자신의 안전사고 예방을 위하여
협조와 양해를 부탁드리겠습니다.
다시 한 번 더 시내버스 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 늘 승객의 안전과 편의를 위하여 최선을 다하도록
노력하겠습니다.
감사합니다.